對旅遊“1+3+3”戰略構想的謀劃、研討和實施,具有潛在的重要現實意義。
2025新春伊始,武夷山市主要領導主持召開文旅經濟“1+3+3”務虛會,邀集專家學者、平臺公司代表、市直相關部門、當地企業,研討實施旅遊“1+3+3”的戰略構想,旨在推動資源整合、産業融合、人氣聚合,促進服務消費高品質發展,推動武夷山大旅遊産業轉型升級破圈。
從會前印發的參閱材料看,旅遊“1+3+3”的戰略構想,大致內涵為:1,是指以武夷山主景區為核心;3,是指打造國家公園“探秘之旅、尋茶之旅、朱子文化之旅”3大主題遊玩體驗産品;3,是指“自駕、騎行、徒步”3種不同遊玩方式。圍繞這一思路,初步擬出20多條線路或玩法,如雙世遺精華之旅、徐霞客遊歷之旅、禪修問道之旅,世界紅茶尋根線、萬里茶道尋跡線、自然遺産探秘線、生物多樣探秘線,國家公園1號風景道自駕遊、崇陽溪漫遊道騎行遊、濱水茶香徑徒步遊等。
上述思路和初步設想,既可視為以更開闊的視角對武夷山文旅資源加以梳理和盤點,也可視作立足文旅産業的轉型升級和做好做強,進行更加聚焦的戰略審視和深度融合的創新謀劃。其現實意義的大小,在於這一思路的落地程度。簡而言之,就是能否將它化作旅遊産業升級的切實行動,開發出廣大遊客喜聞樂見的旅遊産品,打響在主要客源市場的知名度,贏得業界廣泛認可的綜合效益。如上述目標得以實現,旅遊産業便自然轉型升級破圈;否則,也可能會再增添旅遊庫存,遺留若干低效閒置的旅遊項目。
這一前景,沒有破繭成蝶的必然趨勢,jbo竞博官网只有鯉魚躍魚門的嚴酷結局。基於此,談幾點初步的思考和建議:
基於旅遊“1+3+3”的戰略構想,目前所梳理呈現的若干旅遊線路,適於提綱挈領的宣傳推介;但由於僅是相似資源的“合併同類項”,要更適於旅遊産品的行銷和運營,還需做進一步的市場化、專業化的技術加工。
應緊扣市場潮流,優化産品結構。武夷山旅遊的提升,應根據既有經驗和廣泛借鑒,廣泛吸納行業創新和業內流行,彌補現有産品體系的短板。目前所擬出的初步線路,大致以觀光遊為主體,自駕、騎行、徒步也屬於觀覽範疇;可本著優化産品結構的大方向,增加時潮、融合、拉動性強的旅遊産品,融傳統景區景點、旅遊場景、非遺製作、民俗文化、+旅遊等業態于一體,呈現更加豐富多元的産品組合,增加遊客的參與、操作、體驗、感受。
應面向市場集思廣益,編制實操線路和産品。參與者可以旅行社、旅遊達人、旅友網友為主,也可吸納熱心人士參與,以增加市場的認可度。可研究遊客的興趣、素養、職業和目的,針對不同類型的客源進行差異性安排;可依據遊客前來武夷山的次數,區分旅遊訴求和目標的差異,編制針對首遊、二遊、三遊、多次旅遊者的線路;根據出遊的組合方式,編排適當的旅遊線路,如團隊遊、自助遊、家庭遊、專題遊(研學、考察)、度假遊;考慮旅遊的傳統與新潮因素,終生一遊武夷山者,自然偏重傳統類型和大路貨,而喜好流行、時尚、深度旅遊者,及特種兵旅遊、反向旅遊、搭子旅遊,則迥然不同;也要考慮區域旅遊協作,從客源地直達者僅是部分客源,更多的則是經周邊城市前來或由武夷山再到周邊的順遊者,研究如何相互借力以互推客源。
可對應個性化的需求,隨機組合新線路。在體現主題性、代表性、力推性産品的同時,可表現一定的對應性、隨機性、靈活性,不搞一成不變的“固定式”,探索多種組合的“主體+”模式,即“1+3+3”+x的旅遊系列。如:研學旅遊、文化體驗、民俗非遺、茶旅融合、自然探險、房車露營、戶外運動、暗夜公園等。
做好做強旅遊産業,産品競爭力是基礎和根本。旅遊産品的提檔和打磨應與時俱進,加緊提升競爭力不足和相對薄弱的項目,研究跟進趨勢性、流行性項目,慎重開發外延性擴張或雷同疊加性項目。
武夷山主景區作為核心吸引物,應加強産品提檔升級。安徽黃山這方面的一些做法,具有一定的啟發性。如積極改善山上住宿條件,把排雲樓賓館提升為“排雲型旅”、在原有建築基礎上新開發野奢山居--雲獅林崖舍、雲曙光裏,北海賓館也正在改造提升中;對現有景區實行片區輪休,有計劃開闢新的片區,繼開發了西海大峽谷後,又著手開發東大門片區和旅遊小鎮;推動山下旅遊資源開發,如花山謎窟景區的提檔升級、黟美小鎮的開發、西遞和宏村古民居的民宿化改造;實施索道技術對外輸出運營,穩步拓展“徽商故里”餐飲文化項目在全國重點城市的布點。
五夫鎮的朱熹故居可適度提升。去年5月,我到府前村實地參觀過,感覺建築外觀、功能、架構,超越了朱熹生活期間的身份和地位,存在人為性拔高的現象,空間佈置比較空蕩,生活氣息有些薄弱,可在專業研究、充分論證的基礎上,加以必要的匡正和充實;紫陽樓附近的朱子巷、興賢書院、興賢古街、朱子社倉等古跡,需進行專業保護和維修;紀念和祭祀朱熹的朱子文化園,佔地不少、建築巍峨,但展示和內涵較薄弱,需研究充實和活化。
桐木關是我國紅茶的重要發源地,需做好保護性開發利用。無論是尋茶之旅涉及的節點,還是生産經營茶葉的自然村落,首先要做好保護性開發的策劃和設計,尊重以茶為生的鄉村場景和文化氛圍,堅持少開發、輕開發、微開發,適度開展訪茶、觀賞、體驗、品茶、休閒、度假,避免帶入城市化的設施修建、建築小品、文化元素、綠化方式,嚴防鄉村生活場景“城鄉結合部”化。
旅遊“1+3+3”的戰略構想,尤其是自駕、騎行、徒步遊覽方式,目標是打造新的旅遊體驗和消費場景。應借助新辟的3條遊路,串聯起更多的新資源、新要素,形成新的旅遊産品組合和帶動輻射;3條道路和3種玩法相當於串珠成鏈的繩子,能否“製作”出深受市場追捧的項鍊,就看拿什麼寶石、墜飾去點綴,以及設計者的審美眼光、串鏈者的技能技巧。
我沿著“濱水茶香徑”做了徒步體驗,溯九曲溪而上,一直走到露營地;也乘坐電瓶車+坐車+徒步,體驗一段“崇陽溪漫遊道”,最後前往閩越王博物館和城村村。遊路兩側和視線所及美則美矣,但要達到將大量遊客引入鄉間、徜徉自然山水,像早年間外國遊客騎遊雲南大理、廣西陽朔鄉間那樣,還得做專業的若干開發和配套。
譬如,增加旅遊指示牌、説明牌、標誌牌,包括外語導引、導航全覆蓋;增設休憩小亭、座位,無人售貨亭,外觀造型和材質選配應體現設計審美,與自然環境協調,體現創新、閒適和美感;溪水和岸邊可適當配景,如散放牛羊、散養鵝鴨、或安排垂釣撈魚等休閒活動;周邊茶園可增設科普説明,介紹茶葉種類、概要特徵、管護要領、采收季節等;露營地、休憩點是自駕遊、徒步遊的重要節點,應作為全線高潮去策劃,可設置帳篷或可移動板房,提供茶水、燒烤、餐食、休憩等服務項目,也可配置移動酒吧車。
應把周邊村容的改造提升,列入鄉村振興的工作重點。如閩越王博物館周邊的城村村,歷史文化底蘊深厚,有若干小型的儒釋道寺廟,衚同水溝裏有魚兒遊弋,但街巷擁擠、行車較亂,屬於初級資源狀態,需對街巷環境進行整治、美化臨街住戶庭院。吸引遊人進入村落,全方位體驗茶葉加工製作、品飲售賣,以及鄉村民俗、文化、生活。
鄉間遊線有別於居民自發的野外徒步,宜強調線路設計的組合性、穿插性和亮點性。應週密設計遊客的出發、行進、駐足、休憩的時間和地點,如根據光線方向和強弱,確定出發地點和行進方向,確保遊客在何處點位看到曙光、眺望雲海、偶遇動物、拍攝彩霞,能讓遊客覺得不虛此行。應仔細研究和反覆推敲旅遊線路的要素組合,合理佈局和穿插沿途的自然景觀、人文遺跡,把握多樣性、密集度,積極調動遊客興致和情緒。
推動茶旅深度融合是全域旅遊發展的必然,也有利於促進茶産業跨上新的臺階。武夷山是我國紅茶正山小種、金駿眉以及武夷岩茶的誕生地,也是萬里茶道的重要起點之一,擁有豐厚的茶歷史文化,茶旅融合大有作為。去年和今年,我兩次造訪一些茶莊園,如香江茶業、駿德茶業、八馬茶業、天心明月、皇龍袍茶業、華祥苑、國茗天下茶藝館、清涼地兒等。感覺普遍性的優勢是,反映茶葉文史和科普的水準較高,茶葉製作技藝的展示已現場化、流程化、規範化,品茶空間設計精雅、彰顯文化,達到國內茶葉界的上乘水準,但在吸引遊客、凝聚遊客的茶旅深度融合上還有一些空間。
目前有的茶企對旅遊接待有怕麻煩心態,缺乏接待遊客的積極性,有住宿場所也不願對遊客開放,茶莊園接待遊客也未納入統計。其實,旅遊對茶葉知名度的傳播,具有超越茶商傳播的特色優勢,可把接待遊客作為深化茶旅融合的突破口:如借鑒山東半島葡萄酒莊的案例,不僅把莊園作為茶葉展示、宣傳、售賣的窗口,也可作為接待旅遊團隊、舉辦婚慶、企業團建、休閒度假的特色場所;可拍攝製作有關茶葉文史、製作技藝、品質品鑒、茶企宣傳的短視頻,將遊客瀏覽、商家講解、短視頻播放相結合,以提升觀覽的舒適度和隨意性;可增加品茶期間的主動性講解,將茶文化歷史、烹茶技藝、特色品鑒等融匯于一體;可借鑒知名的煙酒企業的做法,兼顧多種檔次和消費習慣,研發多種類型的産品,推出三類九等的茶葉及包裝,推動銷售茶葉這一地域特色旅遊商品;民族的也是世界的,高品質商品理應全球人共用,如茅臺酒早已進入免稅店的國貨名單,武夷岩茶也應與之相提並論,應鼓勵和擴大武夷山茶葉的出口,讓茶葉助力武夷山文旅走出去。
應倡導打造武夷山式的茶旅休閒度假生活,推動茶旅融合全面深入、綜合創新。要把茶栽培、製作、品飲等,廣泛融入市民和遊客生活,倡導以茶為引領的武夷山式度假休閒,如吃茶膳、行茶徑、品茶趣、探茶鄉、泡茶湯、賞茶戲、習茶技、學茶舞。2024年春,武夷山發佈的“茗宿標準”,將茶文化廣泛融入旅遊民宿,使住宿業態充分彰顯武夷茶文化的氣質、特色和氛圍,這在全國屬於率先之舉,應持續做好宣傳和貫徹;應積極開發各種類型的茶飲,以對應新的市場需求和現代時尚,我已看到大紅袍奶茶,這方面可以走得更快、更靠前;應積極探索茶主題菜、主題餐開發,大紅袍山莊茶主題宴會的餐飲已達較高水準,可通過舉辦茶主題的美食大賽,不斷推陳出新、豐富品類,讓茶餐飲成為武夷山文旅的一大特色;應鼓勵開發茶主題文化住宿設施,這方面全國正在快速發展中,如上海迪斯尼兒童樂園主題酒店、廣東長隆集團的動物主題酒店、浙江嘉善縣的雲瀾灣弘景四季文化(戲曲)主題酒店,都很受市場歡迎,武夷山“清涼地兒”依託茶園開發的民宿是很好的嘗試,今後可利用武夷岩茶、大紅袍、正山小種、金駿眉等茶葉品牌,創新性開發一批茶主題特色度假酒店。
武夷山擁有世界級的文旅資源和30多年作為國家旅遊度假區的發展基礎,只要對標國際類似知名目的地,進行查漏補缺、提升核心競爭力、打造國際知名度,可儘快躋身國際知名旅遊目的地行列。
可積極探索新産品的研創和運營。實踐證明,單憑增加旅遊的單一要素,未必就能吸引遊客和增加效益,如開發一堆形不成實際關聯的新景區、新設施、新住宿、新消費場所,便很難為旅遊客源所選擇;也要防止有的旅遊産品運營以後,一旦為市場需求所看好,就很快變成“類公共産品”,被爭相複製或模倣,繼之便是殺價、壓價,最後亂成“一鍋粥”。如何採取有效措施,鼓勵企業研發新産品,讓新組合、新線路、新玩法、新消費不斷涌現,進而帶動更多資源涌入旅遊市場,是武夷山“1+3+3”戰略構想落地的一大關鍵;從這個意義上看,既要開發必要的接待和配套設施,更要狠抓新産品的組合和運營,否則便無異於只會生産大量水泥、磚頭、鋼材、門窗、瓦片,而不會構築美麗宜居的生活片區,更不會在房地産市場風生水起。
應切實彌補短板和薄弱環節。“人人都是旅遊形象,處處都是旅遊環境”,説的就是旅遊場景和生活環境的“主客共用”。一個地方旅遊環境如何,並不僅限于旅遊景區、度假區,而是在遊客抵達目的地時就“全時空”開始了,包括機場、車站、城區、餐館、市場等諸多方面。因此,對於公共設施和公共服務,政府部門要負責改善好、維護好;基礎設施建立起來只是第一步,後續的運營和維護則更重要,可委託企業運營或管理專營,給予廣告代理權的補償,反之建了旅遊集散中心、旅遊廁所等,如果不能物盡其用,便必然造成投資浪費和遊客差評。
應加強新線路、新産品的宣傳推廣。美團2024年的數據顯示,在C端有80%的受訪者不知道去哪兒玩、58.6%的覺得資訊不足、沒得可選。這説明,不可過高估計全國旅遊市場行銷現狀,旅遊行銷遠未做到精準和深入,提升的空間和餘地還很大。除了常規的宣傳行銷,還要多做一些節慶活動、民俗活動、茶事活動。旅遊1+3+3戰略構想的宣傳,可攜手各類媒體,把新編線路推出去,讓人們覺得武夷山“上新”“出新”;可爭取列入國家和省級旅遊線路,以更大範圍提升知名度,如武夷山國家公園一號風景道,2024年11月6日入選全國第二批交通運輸與旅遊融合發展示範案例就是成功一例;應確保方便網上查閱,現在查閱某地旅遊資訊,經常出現自動跳轉現象,不能查到所想查和該查的,搜閱者在連續經歷幾次之後便沒有興趣了;可組織媒體采風體驗和報道,如央視的一些欄目就很有影響,《山水間的家》《三餐四季》《非遺裏的中國》《跟著書本去旅行》,也可請中央其他媒體組織采風;可開闢武夷山旅遊“上新”專欄,包括遊記、旅拍、抖音,給予適當評獎。
應加強入境旅遊市場的開發。不論是建設世界級景區和度假區,還是躋身國際旅遊目的地,入境遊客量及其所佔旅遊接待之比,都是理所當然的硬指標。首先要改善對外的大交通,第一位的是開通或增加國際航線,也應改善與省內外主要入境遊城市間的交通,國內主要是與大灣區、長三角城市之間,省內就是與福州、廈門、泉州之間。二是搞好旅遊産品的提檔升級,增加入境遊客感興趣的旅遊産品,包括類型、玩法、價格和時長等。三是提升公共設施和公共服務,如加強外語服務,包括旅遊資訊、問詢、標識、標牌、講解、支付、預訂、投訴等,以及打車出行、就餐選擇、購物便利化等;四是加強宣傳行銷,多舉辦國際活動,讓武夷山被廣泛了解。
總之,對旅遊“1+3+3”戰略構想的謀劃、研討和實施,具有潛在的重要現實意義。不僅對疫後武夷山旅遊業的全面恢復,將發揮開闢新思路、注入新動能、創造新抓手的作用,有利於旅遊業儘快走出低谷、加快步入新一輪健康發展週期;而且對即將迎來的旅遊“十五五”時期,也是一種超前思考、戰略謀篇、創新佈局,有助於開闊視野、優質發展、提檔升級,進而加快躋身國際知名旅遊目的地的進程。因此,武夷山大旅遊的發展前景值得期待。
(作者:高舜禮 本文係作者據2025年1月16日在“武夷山市文旅經濟‘1+3+3’務虛會”的發言整理,有所補充和編輯,標題後加)